11月14日，国家广电总局召开“提升老同志收视体验”工作视频会议，省广电局在分会场就我省开展“提升老同志收视体验”工作情况作经验介绍。省广电局党组成员、副局长，省局工作专班组长王瑄发言。局机关相关处室、局直各单位、中国广电辽宁公司、中国移动辽宁公司、中国电信辽宁公司有关负责人参加会议。

  今年3月以来，省广电局认真贯彻落实国家广电总局关于提升离退休老同志收视体验工作部署要求，将其作为一项政治任务和民生工程，坚持党建引领、试点先行、内外联动、梯次推进、扩面深化，推动工作落实落细，提前完成既定目标任务。截至目前，专项活动已覆盖全省100693名老同志及行业从业人员和相关社区居民，有效解决“看电视难”相关问题，取得明显成效。

  省广电局党组高度重视此项工作，成立工作专班，制定工作方案，联合省委老干部局印发通知，坚持小步快跑、梯度深化原则，明确试点、铺开、扩面三个阶段，有力有序推进落实。坚持试点引路，面向局机关、局直各单位、辽台老干部开展小范围服务试点。在试点基础上，全力争取省直机关工委、省委老干部局支持，推进活动在全省范围开展，实现90757名省直机关离退休老同志全覆盖。持续扩面深化，结合巩固提升“双治理”成效、党员干部进社区等工作，将工作半径拓展至局机关、局直企事业单位、省网系统全体在职员工。同步开展提升群众收视体验进社区活动，为沈阳市铁西区启工街道9个社区、5000余名居民提供“点对点”服务，更好惠及广大群众。

  在工作推进中注重系统联动，强化服务保障。发挥联动机制作用，统筹内外资源，集聚中国广电辽宁公司各级机构力量，协调移动、联通、电信三大运营商深度参与，局机关相关处室协调配合，形成工作合力。坚持问题导向，收到问题反馈2530件，精准对接用户收视需求，组织协调省网公司、三大运营商通过电话答疑、上门服务、更换设备、定期回访等方式，推动解决实际问题。持续加大优质内容供给力度，深化实施全省广电视听提质创优工程，推进全省广播电视节目共享平台建设，大力推广“重温经典”频道，进一步丰富群众特别是老年群体精神文化生活。

  下一步，省广电局将在抓常抓长、巩固提升上再下功夫，着力补短板、强弱项、促提质，积极引导行业人员特别是青年职工增强服务老龄受众的意识和能力，建立长效服务协调机制，持续为老同志及基层群众提供更便捷、更舒心的收视服务和体验，努力把工作做得更扎实、更深入，更好服务广电视听高质量发展，助力辽宁全面振兴。